پاورپوینت ارتباط موثر

دانلود فایل پاورپوینت ارتباط موثر PPTX

فرمت: پاورپوینت ارتباط موثر ppt  

تعداد اسلاید پاورپوینت ارتباط موثر : 63

تعريف ارتباط:

انتقال اطلاعات از فرستنده به گيرنده به طوري كه اطلاعات توسط دريافت كننده قابل درك باشد.

به عبارت ديگر: انتقال و تبادل اطلاعات،معاني و مفاهيم و احساس ها بين افراد، با واسطه يا بی واسطه.

ارتباط موثر چيست؟

ارتباطات موثر آن است كه فرستنده بتواند منظور خود را به گيرنده پيام برساند

   عموما ارتباطات زماني موثر است كه محركي را به عنوان آغازگر و مورد نظر فرستنده با محرك مشهود گيرنده كه از خود بروز مي دهد در يك راستا قرار دهد و آن دو را به گونه اي نزديك به هم مورد توجه قرار دهد.

• به عبارت ديگر: ارتباط مؤثر ارتباطي است كه شخص درآن به گونه اي عمل مي كند كه علاوه بر اينكه عقاید، خواسته ها، نیازها و هیجانات خود را بیان نموده و خود به خواسته هايش مي رسد،افراد مقابل نيز احساس رضايت مي كنند.
• ارتباطات زماني كامل است كه معني و مفهومي كه از ذهن فرستنده است و قصد دارد آن را ارسال دارد ( معني مورد نظر يا منظور)، با آنچه گيرنده از ان دريافت مي كند و از خود نشان مي دهد ( معني مورد مشاهده يا شاهد) يكي باشد.بديهي است كه هر فراگرد ارتباطي همه آنچه در ذهن فرستنده است به گيرنده منتقل نمي شود يا اگر منتقل مي شود به مرحله جذب نمي رسد و به گونه مشهود مشاهده نمي شود.

[caption id="attachment_426526" align="alignnone" width="300"] تعریف ارتباط موثر یا ارتباط اثربخش چیست؟[/caption]

توانایی ارتباط مؤثر

• این توانایی به فرد کمک می کند تا بتواند به شیوه کلامی و غیر کلامی و متناسب با فرهنگ ، موقعیت وجامعه، خود را بیان کند بدین معنی که بتواند نظرها ، عقاید ، خواسته ها ، نیازها و هیجان های خود را ابراز و به هنگام نیاز بتواند از دیگران درخواست کمک و راهنمایی نماید.
• مهارت تقاضای کمک و راهنمایی از دیگران ، در مواقع ضروری، از عوامل مهم رابطه سالم است.

پنج پيآمد مؤثر بودن ارتباط و انتقال پیام :

درک: عبارت است از “دريافت صحيح محتواى محرک مورد نظر”.

لذّت يا مسرّت: تمام فعاليت‌هاى ارتباطى هدف خود را انتقال مفهوم و يا اطلاعات نمى‌دانند. در حقيقت، هدف اساسى مکتب “تحليل مراوده‌اي” يا “تحليل تعاملي” در ارتباطات اين است که ارتباط براى ايجاد شرايط مناسب‌تر زيستن با هم و زندگى بهتر است.

نفوذ در نگرش‌ها: در ارتباط بين دو نفر دگرگونى در نگرش‌ها، عمدتاً در چارچوب “نفوذ اجتماعي” قرار مى‌گيرد که خود، مفهومى پويا و قابل ملاحظه مى‌باشد. دگرگونى‌در نگرش‌ها در گروه‌ها و سازمان‌ها و حتى در ارتباطات جمعى و “توده گير” نيز از اهميت ويژه‌اى برخوردار است. سياستمداران مى‌کوشند تا از طريق رسانه‌هاى جمعى و نفوذ در افکار عمومي، براى خود يا حزب خود يا نظرات خود در جامعه جايگاهى بالا کسب کرده، مردم را به سوى خود جلب کنند.

[caption id="attachment_426525" align="alignnone" width="395"] دانلود رایگان پاورپوینت روان شناسی و مدیریت ارتباطات سازمانی[/caption]

گسترش روابط: اثربخشى عمومى ارتباطي، نيازمند فضاى روانى مثبت و قابل اتکا و اعتماد مى‌باشد. زمانى که فضاى ارتباطي، فضايى نامناسب بوده و بر آسمان روابط انسان‌ها اَبر عدم اعتماد سايه‌گستر باشد، صدها فرصت مخرّب ارتباطى پديد مى‌آيند که هر کدام توانايى آن را دارند که رابطهِ موجود را به نابودى کشانند، هرچند که بهترين پيام، با ماهرانه‌ترين شيوه‌هاى ارسال پيام، انتخاب و ارسال شده باشند.

کنش يا عمل: برخى بر اين باورند که تمام ارتباطات و فراگرد حاکم بر آن بى‌مصرف خواهد بود، مگر آنکه به عمل يا کنش مطلوب بينجامد. بايد توجه داشت موارد و حالاتى وجود دارند که عمل، عامل مهمى براى موفقيت و اثربخشى ارتباطات است. انجام عمل، از طرف شخص مقابل، شايد يکى از دشوارترين وظايف ارتباطات باشد. بايد توجه داشته باشيم که برخى از رفتارهاى ما از طريق زور يا اجبار، فشار اجتماعي، يا دستورالعمل‌هاى مربوط به نقش شکل مى‌گيرند و لزوماً به تغيير نگرش مقدماتى نياز ندارند. کنش‌هاى اختيارى معمولاً پيش از دگرگونى در نگرش‌ها رخ مى‌دهند. بى‌شک يکى از اهداف ارتباطات جمعي، برانگيختن مخاطبان به عمل است.