دانلود جزوه درس ارتباط موثر سازمانی - سایت دبیران فایل

دانلود جزوه درس ارتباط موثر سازمانی

دانلود جزوه درس ارتباط موثر سازمانی به شرح زیر می باشد: 

تعداد فایل  : ۱ فایل با فرمت pdf 

قسمتی از متن نمونه جزوه درس ارتباط موثر سازمانی

بخش اول
فرهنگ سازمانی

مفهوم فرهنگ
 تعریف فرهنگ
ویژگی فرهنگ
تعریف فرهنگ سازمان
 ویژگی های فرهنگ سازمانی
چگونگی شکل گیری و تداوم فرهنگ سازمانی
جو یا فضای سازمانی

مقدمه

فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال
نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یکی از مباحث اصلی و کانونی
مدیریت را تشکیل داده است. جمعیتشناسان، جامعهشناسان و اخیراً روانشناسان و حتا اقتصاددانان توجه خاصی به این
مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن، نظریهها و تحقیقات زیادی را بهوجود آورده و
در حل مسائل و مشکالت مدیریت بهکار گرفتهاند. با بررسیای که توسط گروهی از اندیشمندان علم مدیریت به عمل آمده
فرهنگ سازمانی بهعنوان یکی از مؤثرترین عوامل پیشرفت سازمانها شناخته شده است. بهطوریکه بسیاری از پژوهشگران
معتقدند که یکی از دالیل موفقیت ژاپن در صنعت و مدیریت توجه آنها به فرهنگ سازمانی است.
فرهنگ سازمانی بهعنوان مجموعهای از باورها و ارزشهای مشترک بر رفتار و اندیشهی اعضای سازمان اثر میگذارد و
میتواند نقطهی شروعی برای حرکت و پویایی و یا مانعی در راه پیشرفت بهشمار آید. فرهنگ سازمانی از اساسیترین
زمینههای تغییر و تحول در سازمان است. نظر به اینکه برنامههای جدید تحول بیشتر به تحول بنیادی سازمانی نگاه
میکند؛ از اینرو هدف این برنامهها تغییر و تحول فرهنگ سازمان بهعنوان زیربنا، به بستر تحول است.

سازمان

سازمان عبارت است از فرآیندهای نظامیافته از روابط متقابل افراد برای دستیافتن به هدفهای معین. این تعریف از پنج
عنصر تشکیل شده است:
۹ .سازمان همیشه از افراد تشکیل میشود.
۱ .این افراد به طریقی با یکدیگر ارتباط دارند و بین آنها روابط متقابل برقرار است.
۸ .این روابط متقابل را میتوان نظام بخشید.
۴ .کلیه افراد در سازمان دارای هدفهای مشخصی هستند و بعضی از این هدفها در عملکرد آنها اثر میگذارند. هر
فرد انتظار دارد که از طریق همکاری در سازمان به هدفهای شخصی خود نیز نایل شود.
۵ .این روابط متقابل همچنین نیل به هدفهای مشترک سازمان را میسر میکنند و اعضای سازمانها برای
دستیافتن به هدفهای فردی، حصول هدفهای مشترک سازمانی را دنبال میکنند. با توجه به تعریف فوق،
سازمان چیزی جز روابط متقابل بین افراد نیست و ساختار سازمانی این روابط متقابل را که شامل تعیین نقشها،
روابط بین افراد، فعالیتها، سلسلهمراتب هدفها و سایر ویژگیهای سازمان است، منعکس مینماید.

عوامل و اجزای فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمان از دو الیه اصلی تشکیل شده است. نخستین الیه، ) ارزشها و باورها( الیهای است که نمایشگر نمادهای
ملموس مانند طرز پوشش، رفتار، مراسم، تشریفات، اسطورهها و افسانههاست. الیهی دیگرِ فرهنگ سازمانی، الیهی پایهای و
یا شالوده اساسی فرهنگ سازمان است که به ارزشهای زیربنایی، مفروضات، باورها و فرآیندهای فکری افراد و گروههای
سازمانی اشاره دارد. این الیه در واقع فرهنگ راستین سازمان را تشکیل میدهد. عوامل تشکیلدهنده فرهنگ سازمان
عبارت اند از: هنجارها، سنتها و تشریفات، و مفروضات.

بخش دوم مهارتهای ارتباطی

مقدمه
مفهوم ارتباط
ارزش و اهمیت ارتباط اجتماعی
سطوح ارتباطات انسانی
انواع کانالهای ارتباطی
هدف از ارتباط
مهارتهای ارتباطی
سیستم های جلوه
گوش شنوا

تعریف ارتباطات

انتقال اطالعات از فرستنده به گیرنده به طوری که اطالعات توسط دریافت کننده قابل درک باشد.
به عبارت دیگر:
انتقال و تبادل اطالعات،معانی و مفاهیم و احساس ها بین افراد در سازمان با واسطه یا بال واسطه.

هدف از ارتباط

چرا ما ارتباط برقرار می کنیم؟ یا به عبارت دیگر ، هدف ازبرقراری ارتباط چیست؟
هدف اصلی سلسله فرایند ارتباطی ، فرستادن یک پیام از یک فرد به فرد دیگر است، به طوری که برای دریافت
کننده قابل درک باشد. اما شاید بتوان گفت که سهم عمده ای از برقراری ارتباط، تاثیر گذاری است و این تاثیر نیز حوزه
بسیار وسیعی را در بر می گیرد.

ارزش و اهمیت ارتباطات اجتماعی

انسان موجودی اجتماعی است و دراجتماع زندگی می کند، بنابراین داشتن ارتباط با دیگران برای وی ضروری و گریز ناپذیر است.
ارتباط یکی ازقدیمی ترین، و در عین حال عالی ترین دستاوردهای بشربوده است.
ارتباط درگذشته، عالوه برکارکردهایی که درجهت حفظ حیات ویاری گرفتن ازدیگران داشته،زمینه سازفعالیت های اجتماعی و سرآغازی
برای زندگی اجتماعی نیز بوده است. هرفردی درزندگی خود با افراد زیادی رابطه برقرارمی کند،امااین که کدام ارتباط پایدارتر و کدام کم
دوام تر باشد بستگی به عوامل بسیاری دارد. ارتباط اساسا ًمیان دویا چند نفراتفاق می افتد وماهمه، درطول روز با افراد مختلف ارتباط
برقرارمی کنیم وبه وسیله ی پیوندهای اجتماعی است که افراد با یکدیگررابطه دارند. افراد دریک شبکه اجتماعی به واسطه ی نیازهای
مختلفی با یکدیگررابطه برقرارمی کنند، ومحتوای رابطه ها نیز باهم فرق دارند.
حال مهم است که بدانیم دالیلی که باعث تقویت و پایداری این عامل مهم حیات بشری می شود چیست؟
مهمترین آنها درک نقطه نظرهای طرف مقابل و تفهیم نقطه نظر های خویش است. که به عبارتی می توانیم آن را توافق اجتماعی
بنامیم؛ چرا که این گونه افراد با یکدیگر در مورد بسیاری از ارزش ها و هنجار هایی که وجود دارد بحث کرده ، و در برخی از آنها به
توافق می رسند و از این طریق نقاط مشترکی با یکدیگر پیدا می کنند ، که حفظ و گسترش آن ها منافع هر یک از این افراد را بیشتر
می کند. افراد از این طریق است که با حقوق هم آشنا می شوند و به این حقوق احترام می گذارند. در سایه توافق است که مفاهیمی
مانند عدالت ،آزادی و برابری معنا می یابند.

قابل توجه کسانی که جزوه درس ارتباط موثر سازمانی را خریداری و دانلود کرده اند:

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

 راهنمای دانلود:

• لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
• همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
• ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
• در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید از طریق زیر با ما تماس بگیرید.

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

همچنین برای دریافت آپدیت نمونه سوالات ضمن خدمت،اخبار ضمن خدمت و ضمن خدمت انتصاب مدیران … عضو کانال شوید:

کانال تلگرام ضمن خدمت فرهنگیان:  https://t.me/dabirfile

کانال سروش:

 http://Sapp.ir/dabiranfile

کانال ایتا:

http://eitaa.com/dabirfile

حتما برای دریافت سوالات جدید عضو کانال ما شوید (لیست کانال ها در پاراگراف بالا)

برای اطمینان بیشتر کاربران گرامی

تضمین و راهنمایی برای خرید , پاسخ دهی به اشکالات خرید و عدم دانلود  توسط مدیر وبسایت با پشتیبانی ۲۴ ساعته

بعدا از خرید فایل لینک دانلود مستقیم در صفحه مرورگر ظاهر میشود و یک لینک دانلود به ایمیل شما بصورد خود کار ارسال می گردد 

در صورت درخواست از ما در سروش و تلگرام خود فایل نیز برایتان فوری ارسال می شود

آیدی پشتیبانی سروش دبیران فایل: https://sapp.ir/dabiranfile
آیدی پشتیبانی تلگرام دبیران فایل: https://t.me/dabirfile