دانلود جزوه مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری

دانلود جزوه مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری کاملترین فایل با مطالب بینظیر

دانلود جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری به شرح زیر می باشد: 

تعداد فایل  : 4 فایل با فرمت pdf 

قسمتی از متن نمونه جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری

مهارت حل مساله:
رویكردی منظم و متوالی است كه به فرد كمك می كند تا به طور موثری مسائل زندگی خود را حل كند .
مهارت حل مسئله یك فرایند شناختی- رفتاری - عاطفی كه در آن فرد یا گروه تالش می كند راه حل یا شیوه
مقابله موثری برای یك مساله خاص شناسایی یا كشف نماید.

مساله یابی چیست و جایگاه آن در فرآیند حل مساله کجاست؟

برای حل یك مساله ابتدا باید آن را شناخت و تعریف صحیحی برای آن ارائه كرد. یعنی ابتدا باید تعییین شیود
كه چه وضعیتی بر وجود مساله داللت دارد و كدام مساله باید حل شود این فرآیند شناسایی مسائل و تعریف و
اولویت بندی آنها را مساله یابی می نامند. شناخت و تعریف یك مساله از اهمیت ویژه ای برخوردار است زییرا
تعریف مساله در مراحل بعدی بررسی محقق را راهنمایی می كند .

پنج گام در تحلیل تصمیم گیری عمومی وجود دارد که به ترتیب عبارتند از:

1-شناسایی و تعریف مسئله
2-جستجو برای یافتن راه حل های احتمالی
3-بررسی نمودن عواقب ناشی از هر راه حل
4-انتخاب یكی از مدل های تصمیم گیری
2-به كاربردن یكی از مدل های تصمیم گیری و اتخاذ تصمیم.
برخی دیگر از دانشمندان مرحله ششمی را نیز به این گام ها اضافه نموده اند كه همانا پی گییری بازخورهیای
ناشی از نتایج تصمیم می باشد.

رویکردهای تصمیم گیری

رویكرد تصمیم گیری می تواند از دوجنبه اصلی بررسی شود .رویكرد هنجاری و رویكرد توصیفی .رویكیرد
هنجاری یا كمی تاكید بر تعیین ارزشهای مشخص برای پارامترهای مسئله و حل آن برای طیفی از ارزشها ییا
یك ارزش مشخص را دارد .در مقابل، چارچوب كار توصیفی یا كیفی تالش نمی نمایید كیه عوامیل را دره
بندی كند بلكه به دنبال بیان آنهیا در عبیارات كلیی بیوده و حیل مسیئله بیر اسیاس آنهیا مبتنیی میی باشید .
می توان تقسیم بندی مربوط به تصمیم گیری را به سه دسته كلی در ارتباط دانست:

تعریف مسئله

مسئله عبارت است از چیزی که با وضعیت مطلوب متفاوت بوده و افراد یا سازمان را از رسیدن به اهداف باز می دارد و یا
عامل تعارض یا تزاحم در تصمیم گیری است.
به عبارت دیگر فاصله بین وضعیت موجود) شرایطی که در آن قرار داریم( با وضعیت مطلوب ) هدف مورد نظر( را مسئله
می گویند.

نقش هوش هیجانی در تصمیم گیری مدیران :

هوش هیجانی در تمامی رده های سازمانی کاربرد زیادی دارد، اما در رده های مدیریتی اهمیتی حیاتی دارد؛ زیرا مدیران
سازمان را به جامعه معرفی می کنند و با بسیاری از افراد در داخل و خارج سازمان تعامل دارند و نقش مهمی در ایجاد
روحیه و انگیزش کارکنان دارند. مدیران با همدلی قادرند نیازهای کارکنان را شناخته و با دریافت بازخورد سازنده آن
نیازه ها را بر طرف نمایند. به عبارت دیگر، در سازمان هرچه به سمت سطوح باالتر می رویم اهمیت هوش هیجانی در
مقایسه با بهره هوش افزایش می یابد.
مطالعات نشان می دهد که وجه تمایز ویژگی های مدیران ممتاز و برتر با مدیران معمولی به مهارت های هوش هیجانی
باالی آنان بستگی دارد. افزایش مهارت های هوش هیجانی به مدیران سازمان امکان می دهد تا ضمن ترغیب دیگران به
ابراز عواطفشان، سبب رشد و حفظ افراد مستعد شده و شرایطی را به وجود آورند تا با سایر افراد در محیطی کامالً انسانی
در جهت تحقق اهداف سازمانی چالش داشته باشند. هیجان ها منبع ارشمندی از اطالعات هستند و در تصمیم گیری ها
به ما کمک می کنند.

مراحل فراگرد منطقي حل مسأله

مرحله ا وا: شناسايي وضعيت
مرحله دوم: راه حل يابي
مرحله سوم: ارزيابي و انتخاب
مرحله چهارم: اجراي تصميم و پي گيري آن

انواع مسأله و تصميم

 در مواردي كه تجربه و اطالعاات كاافي وجاود دارد، اخاا تصاميم باا
اطمينان صورت مي پايرد؛ ولي هنگامي كه تجرباه و اطالعاات كاافي
موجود ناچيز است، بايد در اخا تصميم بسيار احتياا شاود . اطالعاات،
اساس تصميم گيري است؛ جريان اطالعات همانند جريان خون، نقشي
اساسي در حفظ حيات و سالمت يك واحد سازماني دارد
 تصميمهاي برنامه ريزي شده
تصميمهاي برنامه ريزي نشده

اسكمپر:

 روشي ساخت يافته براي نگاه به مسأله از زواياي مختلف
جايگزيني Substitute - 
تركيب Combine - 
 – Adapt متناسب كردن
) – Magnify (Modify تغيير يا بزرگنمايي
 – uses other to Put به كارگيري در كاربرد ديگر
حا Eliminate - 
 – Reverse باز آرايي يا معكوس كردن

نتيجه گيري:

 بنابراي وقتي با مشكلي مواجه مي شويد اولي قدم اتخاذ يك نگارش
حل مساله و شناسايي خود گويي هاي منفي و مبارزه با آنها از طرياق
گفتگوي دروني مثبت است. مثال مي توانيد به خودتان بگويياد كاه :
"بخشي از زندگي مواجه شدن با مشكالت است وقتي با مشكلي مواجه
مي شوم بايد آرام و خونسارد باشام و باراي انتخااب بهتاري راه حال
ممك بر مهارت هاي حل مسئله خود تكيه كنم”ياا ” خاود سرزنشاي
كمكي به حل مساله نمي كند بايد ببينم براي حل مشكل پايش آماده
چه كار مي توانم بكنم“

قابل توجه کسانی که جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری را خریداری و دانلود کرده اند:

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

 راهنمای دانلود:

• لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
• همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
• ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
• در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید از طریق زیر با ما تماس بگیرید.

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

همچنین برای دریافت آپدیت نمونه سوالات ضمن خدمت،اخبار ضمن خدمت و ضمن خدمت انتصاب مدیران ... عضو کانال شوید:

کانال تلگرام ضمن خدمت فرهنگیان:  https://t.me/dabirfile

کانال سروش:

 http://Sapp.ir/dabiranfile

کانال ایتا:

http://eitaa.com/dabirfile

حتما برای دریافت سوالات جدید عضو کانال ما شوید (لیست کانال ها در پاراگراف بالا)

برای اطمینان بیشتر کاربران گرامی

تضمین و راهنمایی برای خرید , پاسخ دهی به اشکالات خرید و عدم دانلود  توسط مدیر وبسایت با پشتیبانی 24 ساعته

بعدا از خرید فایل لینک دانلود مستقیم در صفحه مرورگر ظاهر میشود و یک لینک دانلود به ایمیل شما بصورد خود کار ارسال می گردد 

در صورت درخواست از ما در سروش و تلگرام خود فایل نیز برایتان فوری ارسال می شود

آیدی پشتیبانی سروش دبیران فایل: https://sapp.ir/dabiranfile
آیدی پشتیبانی تلگرام دبیران فایل: https://t.me/dabirfile