دانلود جزوه مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری - سایت دبیران فایل

دانلود جزوه مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری کاملترین فایل با مطالب بینظیر

دانلود جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری به شرح زیر می باشد: 

تعداد فایل  : ۴ فایل با فرمت pdf 

قسمتی از متن نمونه جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری

مهارت حل مساله:
رویکردی منظم و متوالی است که به فرد کمک می کند تا به طور موثری مسائل زندگی خود را حل کند .
مهارت حل مسئله یک فرایند شناختی- رفتاری – عاطفی که در آن فرد یا گروه تالش می کند راه حل یا شیوه
مقابله موثری برای یک مساله خاص شناسایی یا کشف نماید.

مساله یابی چیست و جایگاه آن در فرآیند حل مساله کجاست؟

برای حل یک مساله ابتدا باید آن را شناخت و تعریف صحیحی برای آن ارائه کرد. یعنی ابتدا باید تعییین شیود
که چه وضعیتی بر وجود مساله داللت دارد و کدام مساله باید حل شود این فرآیند شناسایی مسائل و تعریف و
اولویت بندی آنها را مساله یابی می نامند. شناخت و تعریف یک مساله از اهمیت ویژه ای برخوردار است زییرا
تعریف مساله در مراحل بعدی بررسی محقق را راهنمایی می کند .

پنج گام در تحلیل تصمیم گیری عمومی وجود دارد که به ترتیب عبارتند از:

۱-شناسایی و تعریف مسئله
۲-جستجو برای یافتن راه حل های احتمالی
۳-بررسی نمودن عواقب ناشی از هر راه حل
۴-انتخاب یکی از مدل های تصمیم گیری
۲-به کاربردن یکی از مدل های تصمیم گیری و اتخاذ تصمیم.
برخی دیگر از دانشمندان مرحله ششمی را نیز به این گام ها اضافه نموده اند که همانا پی گییری بازخورهیای
ناشی از نتایج تصمیم می باشد.

رویکردهای تصمیم گیری

رویکرد تصمیم گیری می تواند از دوجنبه اصلی بررسی شود .رویکرد هنجاری و رویکرد توصیفی .رویکیرد
هنجاری یا کمی تاکید بر تعیین ارزشهای مشخص برای پارامترهای مسئله و حل آن برای طیفی از ارزشها ییا
یک ارزش مشخص را دارد .در مقابل، چارچوب کار توصیفی یا کیفی تالش نمی نمایید کیه عوامیل را دره
بندی کند بلکه به دنبال بیان آنهیا در عبیارات کلیی بیوده و حیل مسیئله بیر اسیاس آنهیا مبتنیی میی باشید .
می توان تقسیم بندی مربوط به تصمیم گیری را به سه دسته کلی در ارتباط دانست:

تعریف مسئله

مسئله عبارت است از چیزی که با وضعیت مطلوب متفاوت بوده و افراد یا سازمان را از رسیدن به اهداف باز می دارد و یا
عامل تعارض یا تزاحم در تصمیم گیری است.
به عبارت دیگر فاصله بین وضعیت موجود) شرایطی که در آن قرار داریم( با وضعیت مطلوب ) هدف مورد نظر( را مسئله
می گویند.

نقش هوش هیجانی در تصمیم گیری مدیران :

هوش هیجانی در تمامی رده های سازمانی کاربرد زیادی دارد، اما در رده های مدیریتی اهمیتی حیاتی دارد؛ زیرا مدیران
سازمان را به جامعه معرفی می کنند و با بسیاری از افراد در داخل و خارج سازمان تعامل دارند و نقش مهمی در ایجاد
روحیه و انگیزش کارکنان دارند. مدیران با همدلی قادرند نیازهای کارکنان را شناخته و با دریافت بازخورد سازنده آن
نیازه ها را بر طرف نمایند. به عبارت دیگر، در سازمان هرچه به سمت سطوح باالتر می رویم اهمیت هوش هیجانی در
مقایسه با بهره هوش افزایش می یابد.
مطالعات نشان می دهد که وجه تمایز ویژگی های مدیران ممتاز و برتر با مدیران معمولی به مهارت های هوش هیجانی
باالی آنان بستگی دارد. افزایش مهارت های هوش هیجانی به مدیران سازمان امکان می دهد تا ضمن ترغیب دیگران به
ابراز عواطفشان، سبب رشد و حفظ افراد مستعد شده و شرایطی را به وجود آورند تا با سایر افراد در محیطی کامالً انسانی
در جهت تحقق اهداف سازمانی چالش داشته باشند. هیجان ها منبع ارشمندی از اطالعات هستند و در تصمیم گیری ها
به ما کمک می کنند.

مراحل فراگرد منطقی حل مسأله

مرحله ا وا: شناسایی وضعیت
مرحله دوم: راه حل یابی
مرحله سوم: ارزیابی و انتخاب
مرحله چهارم: اجرای تصمیم و پی گیری آن

انواع مسأله و تصمیم

 در مواردی که تجربه و اطالعاات کاافی وجاود دارد، اخاا تصامیم باا
اطمینان صورت می پایرد؛ ولی هنگامی که تجرباه و اطالعاات کاافی
موجود ناچیز است، باید در اخا تصمیم بسیار احتیاا شاود . اطالعاات،
اساس تصمیم گیری است؛ جریان اطالعات همانند جریان خون، نقشی
اساسی در حفظ حیات و سالمت یک واحد سازمانی دارد
 تصمیمهای برنامه ریزی شده
تصمیمهای برنامه ریزی نشده

اسکمپر:

 روشی ساخت یافته برای نگاه به مسأله از زوایای مختلف
جایگزینی Substitute – 
ترکیب Combine – 
 – Adapt متناسب کردن
) – Magnify (Modify تغییر یا بزرگنمایی
 – uses other to Put به کارگیری در کاربرد دیگر
حا Eliminate – 
 – Reverse باز آرایی یا معکوس کردن

نتیجه گیری:

 بنابرای وقتی با مشکلی مواجه می شوید اولی قدم اتخاذ یک نگارش
حل مساله و شناسایی خود گویی های منفی و مبارزه با آنها از طریاق
گفتگوی درونی مثبت است. مثال می توانید به خودتان بگوییاد کاه :
“بخشی از زندگی مواجه شدن با مشکالت است وقتی با مشکلی مواجه
می شوم باید آرام و خونسارد باشام و بارای انتخااب بهتاری راه حال
ممک بر مهارت های حل مسئله خود تکیه کنم”یاا ” خاود سرزنشای
کمکی به حل مساله نمی کند باید ببینم برای حل مشکل پایش آماده
چه کار می توانم بکنم“

قابل توجه کسانی که جزوه درس مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری را خریداری و دانلود کرده اند:

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

 راهنمای دانلود:

• لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
• همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
• ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
• در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید از طریق زیر با ما تماس بگیرید.

راهنمای خرید سوالات ضمن خدمت : برای خرید انلاین سوالات ضمن خدمت ابتدا بر روی لینک خرید بالا (دکمه سبز رنگ) کلیک نمائید . تا وارد صفحه خرید آنلاین شوید .درصفحه خرید آنلاین نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود را وارد کنید .و بر روی خرید کلیک نمائید.

همچنین برای دریافت آپدیت نمونه سوالات ضمن خدمت،اخبار ضمن خدمت و ضمن خدمت انتصاب مدیران … عضو کانال شوید:

کانال تلگرام ضمن خدمت فرهنگیان:  https://t.me/dabirfile

کانال سروش:

 http://Sapp.ir/dabiranfile

کانال ایتا:

http://eitaa.com/dabirfile

حتما برای دریافت سوالات جدید عضو کانال ما شوید (لیست کانال ها در پاراگراف بالا)

برای اطمینان بیشتر کاربران گرامی

تضمین و راهنمایی برای خرید , پاسخ دهی به اشکالات خرید و عدم دانلود  توسط مدیر وبسایت با پشتیبانی ۲۴ ساعته

بعدا از خرید فایل لینک دانلود مستقیم در صفحه مرورگر ظاهر میشود و یک لینک دانلود به ایمیل شما بصورد خود کار ارسال می گردد 

در صورت درخواست از ما در سروش و تلگرام خود فایل نیز برایتان فوری ارسال می شود

آیدی پشتیبانی سروش دبیران فایل: https://sapp.ir/dabiranfile
آیدی پشتیبانی تلگرام دبیران فایل: https://t.me/dabirfile